Stellen- und Ausbildungsplatzbörse

Für die nachfolgend eingestellten Stellenangebote sind ausschließlich die anbietenden Institute und Unternehmen verantwortlich. Die Sparkassen-Finanzportal GmbH stellt über ihren Dienstleister Perbility GmbH nur die Plattform für diese Veröffentlichungen zur Verfügung. Die Löschung der übermittelten Bewerberdaten erfolgt nach den Löschkonzepten der anbietenden Institute und Unternehmen.

Erscheinungsdatum: 11.08.2018

Multi-Agent/-in KSC

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir

mehrere Multi-Agenten für unser Kunden-Service-Center (geschlechtsneutral)

Ihr Tagesgeschäft:

  • Beantwortung von Kundenanfragen (Inbound), Vertriebsunterstützung mit fachlicher Kompetenz
  • Fallabschließende Bearbeitung der Anrufe
  • Aktive Telefonansprache (Outbound)
  • Ansprache von Kunden auf standardisierte Produkte bei eingehenden Anrufen
  • Kunden-Hotline für Electronic Banking

Ihr Profil:
  • Sie haben Freude am Telefonieren und Mut zur aktiven Ansprache von Kunden
  • Sie bringen idealerweise eine kaufmännische Ausbildung mit Vertriebserfahrung mit
  • Sie verfügen über eine gute digitale Kompetenz (Beherrschung der EDV-Anwendungen des Arbeitsplatzes und Erklärung von Sparkassenanwendungen für unsere Kunden)
  • Sie sind in den Arbeitszeiten flexibel (Mo-Fr) inklusive der frühen Abendstunden
  • Sie zeichnen sich durch Teamgeist, hohe Lernbereitschaft und eine sichere Ausdrucksweise aus

Wir bieten Ihnen:
  • Arbeitsmöglichkeit in Vollzeit und Teilzeit (mind. 50%)
  • Gründliche fachliche Einarbeitung auch für Quereinsteiger im Bankenbereich
  • Ein modernes, angenehmes Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team
  • Eine attraktive, Ihrer Qualifikation entsprechende Vergütung auf der Grundlage des TVöD mit leistungsorientierten Komponenten
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen eines modernen Unternehmens

Sind Sie der Meinung, dass diese Stelle zu Ihnen passt?
Dann senden Sie bitte Ihre Online-Bewerbung – mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
und dem möglichen Einstiegstermin – innerhalb von zwei Wochen nach Erscheinen
dieser Anzeige an www.sparkasse-koblenz.de in der Rubrik Ihre Sparkasse /
Karriere bei der Sparkasse / Stellenbörse.
Für telefonische Informationen stehen Ihnen die zuständige Führungskraft Carina Pike
(Tel. 0261/393-3227) und im Personalmanagement Ursula Berg (Tel. 0261/393-3587)
gerne zur Verfügung.


Bewerbungsschluss: 25.08.2018