Stellen- und Ausbildungsplatzbörse

Für die nachfolgend eingestellten Stellenangebote sind ausschließlich die anbietenden Institute und Unternehmen verantwortlich. Die Sparkassen-Finanzportal GmbH stellt über ihren Dienstleister Perbility GmbH nur die Plattform für diese Veröffentlichungen zur Verfügung. Die Löschung der übermittelten Bewerberdaten erfolgt nach den Löschkonzepten der anbietenden Institute und Unternehmen.

Erscheinungsdatum: 28.06.2018

Die Sparkasse Oberhessen ist eines der größten regionalen Finanzinstitute in Hessen. Mit über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von ca. 4,5 Mrd. Euro sind wir Ansprechpartner Nr. 1 für Privat- und Unternehmenskunden in allen Finanzfragen.

Referent/in Verbesserungsmanagement, Standort Friedberg

Ihr Profil

  • Sparkassen-/Bankfachwirt/in

  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement

  • Kenntnisse im Kundenimpulsmanagement

  • Kenntnisse über Abläufe in Kreditinstituten

  • Kundenorientierung

  • Kommunikative Fähigkeiten

Ihre Aufgaben

  • Kundenimpulsmanagement (KIM): Bearbeitung von Vorstandesbeschwerden, Wahrnehmung der Funktion „Neutrale Stelle für Wertpapierbeschwerden“, Beratung und Unterstützung der Führungskräfte und der Beschäftigten bei deren Bearbeitung von Kundenimpulsen, Auswertung der Kundenimpulse, kontinuierliche Weiterentwicklung des KIM

  • Qualitätsmanagement (QM): Anwendung bereits vorhandener QM-Instrumente/Verfahren, Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung, Wahrnehmung der Aufgaben als zentrale Anlauf- und Koordinationsstelle zu QM-Themen

  • Vertretungstätigkeiten zum Thema Ideenmanagement (IDM): Aufnahmen und Bewertung der Ideen von Beschäftigten, Vorbereitung und Durchführung des Ideen-Ausschusses, Kommunikation der Entscheidungen

Wir bieten Ihnen

eine verantwortungsvolle Aufgabe an einem modernen Arbeitsplatz. Sie erhalten eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Leistungen (inkl. betrieblicher Altersvorsorge).

Unter der Telefonnummer 06031 86-2052 steht Ihnen Martina Meyer, Referentin Personalbetreuung, für erste Fragen zur Verfügung: Anruf genügt.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (p.a.), an die Sparkasse Oberhessen, Fachbereich Personalbetreuung, Ockstädter Straße 6, 61169 Friedberg oder per Mail an: bewerbungen@sparkasse-oberhessen.de


Kontakt
Sparkasse Oberhessen
Unternehmensbereich Personal
Ockstädter Straße 6
61119 Friedberg