Stellen- und Ausbildungsplatzbörse

Für die nachfolgend eingestellten Stellenangebote sind ausschließlich die anbietenden Institute und Unternehmen verantwortlich. Die Sparkassen-Finanzportal GmbH stellt über ihren Dienstleister Perbility GmbH nur die Plattform für diese Veröffentlichungen zur Verfügung. Die Löschung der übermittelten Bewerberdaten erfolgt nach den Löschkonzepten der anbietenden Institute und Unternehmen.

Erscheinungsdatum: 04.07.2018

Die Sparkasse Oberhessen ist eines der größten regionalen Finanzinstitute in Hessen. Mit über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von ca. 4,5 Mrd. Euro sind wir Ansprechpartner Nr. 1 für Privat- und Unternehmenskunden in allen Finanzfragen.

Referent/in Video, Telefonie & Chat am Standort Friedberg

Ihr Profil

  • Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann
  • Sie haben Spaß am Telefonieren und möchten unsere Kundentelefonie mit Ihren eigenen Ideen weiter verbessern
  • Sie haben bereits Erfahrungen in der telefonischen Beratung von Kunden und idealerweise in der Online- / Videoberatung
  • Sie verfügen über eine hohe Affinität zu medialen Kommunikationswegen und nutzen diese
  • Analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten zeichnen Sie aus
  • Vertriebsorientierung und das Arbeiten im Team sind für Sie selbstverständlich

Ihre Aufgaben

  • Sie sind als Referent/in verantwortlich für die Weiterentwicklung des hauseigenen KundenServiceCenters in allen Fragestellungen rund um Produkte, Prozesse und Technik
  • Sie entwickeln und betreuen das spannende Thema Video- / Onlineberatung
  • Sie setzen neue Impulse bei der Entwicklung unserer medialen Kommunikationskanäle E-Mail, Chat und Messenger-Dienste im Sinne der Multikanalausrichtung unserer Sparkasse
  • Sie sind federführend beim Auf- und Ausbau unseres telefonischen Produktverkaufs
  • Sie setzen kreative Lösungen zum Thema Self-Service in unserer Internetfiliale um

Wir bieten Ihnen

eine verantwortungsvolle Aufgabe an einem modernen Arbeitsplatz. Sie erhalten eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Leistungen (inkl. betrieblicher Altersvorsorge).

Unter der Telefonnummer 06031 86-2050 steht Ihnen Thorsten Werner, Personalbetreuung, für erste Fragen zur Verfügung: Anruf genügt.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (p.a.), an die Sparkasse Oberhessen, Fachbereich Personalbetreuung, Ockstädter Straße 6, 61169 Friedberg oder per Mail an: bewerbungen@sparkasse-oberhessen.de


Kontakt
Sparkasse Oberhessen
Thorsten Werner
Ockstädter Straße 6
61119 Friedberg
Für Vorabinformationen steht Ihnen Thorsten Werner zur Verfügung.
Telefon: 06031 86-2050