Stellen- und Ausbildungsplatzbörse
Erscheinungsdatum: 21.04.2017

ServiceCenter Agents (m/w)



Die Sparkasse Bodensee ist mit einer Bilanzsumme von mehr als 4,1 Mrd. Euro der marktführende Finanzdienstleister am Bodensee.

Für unser ServiceCenter in Friedrichshafen suchen wir

„Ihre Stimme“ für unsere Kunden

als flexible Mitarbeiterin / als flexibler Mitarbeiter mit einem Beschäftigungsumfang von 60 - 100%.

Mit Ihrer Unterstützung werden wir im ServiceCenter die Qualität am Telefon weiter ausbauen und die Erreichbarkeit während und außerhalb der Öffnungszeiten für unsere Kunden sicherstellen.

Ihre Aufgaben:

  • Freundlicher, kompetenter und zügiger Kundenservice
  • Kunden- und vertriebsorientierte Bearbeitung der Anfragen aus der Internet-Filiale und internetbasierten Plattformen
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und abschlussorientierte Beratung im In- und Outbound
  • Sie vereinbaren aktiv Termine für unsere Beraterinnen und Berater im In- und Outbound
  • Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen

Ihr Profil:
  • Bankkauffrau/-mann
  • Erfolgs- und vertriebsorientiertes Handeln
  • Sie arbeiten gerne mit Telefon und PC
  • Eine angenehme und freundliche Stimme zeichnen Sie aus
  • Sie sind teamfähig, belastbar sowie flexibel in der Arbeitszeitgestaltung
  • Veränderungen und Neues gestalten Sie aktiv mit

Unsere Leistungen:
Es erwartet Sie eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe, auf die Sie durch Fach- und Telefonschulungen und Einarbeitung vorbereitet werden. Außerdem bieten ein angemessenes Gehalt auf der Basis des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD), der damit verbundenen zusätzlichen Altersversorgung und eine leistungsorientierte Zusatzvergütung.

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich direkt über unsere Homepage
www.sparkasse-bodensee.de

Als Ansprechpartner steht Ihnen vorab René Müller, stv. Leiter Personal, gerne zur Verfügung, Telefon 07541/704-4790.


Bewerbungsschluss: 18.05.2017