Stellen- und Ausbildungsplatzbörse

Für die nachfolgend eingestellten Stellenangebote sind ausschließlich die anbietenden Institute und Unternehmen verantwortlich. Die Sparkassen-Finanzportal GmbH stellt über ihren Dienstleister Perbility GmbH nur die Plattform für diese Veröffentlichungen zur Verfügung. Die Löschung der übermittelten Bewerberdaten erfolgt nach den Löschkonzepten der anbietenden Institute und Unternehmen.

Erscheinungsdatum: 24.01.2019

Werkstudent (m/w/d) im Bereich DirektBankService - Kundenservice

Die Herausforderung

Das deutschlandweite Kreditkartengeschäft ist im Bereich DirektBankService angesiedelt. Dort werden mehr als 2,7 Mio. Kreditkartenkunden aus dem überregionalen Kooperationsgeschäft mit namhaften Partnern wie Amazon und ADAC unter der Marke LBB betreut. Die Abteilung Kundenservice innerhalb des Bereiches DirektBankService ist das Herzstück unserer Kundenkommunikation im Kooperationsgeschäft und bietet entsprechende Beratungs- und Vertriebsexellence. Die Gruppe Nachbearbeitung kümmert sich dabei um die schriftlichen Kundenanliegen und hat als Spezialaufgabe auch auf die Datenqualität in unseren Systemen zu achten.

 

Im Rahmen deiner Werkstudententätigkeit, die jederzeit beginnen kann, ca. 12 Monate dauert und bis zu 20 Wochenstunden umfasst, unterstützt du uns bei der Bearbeitung einfacher bis komplexer Buchungsvorgänge. Bei Interesse und Eignung kannst du dich tiefer in Reklamationsprozesse einarbeiten oder die Gruppenleitung bei der Umsetzung von Optimierungsprojekten administrativ unterstützen.

 

 

Deine Kompetenzen

Du ...

  • hast das vierte Semester deines Hochschulstudiums, vorzugsweise im Bereich der Betriebs- oder Volkswirtschaftslehre, erfolgreich abgeschlossen.
  • verfügst über gute Excel- Kenntnisse und die Fähigkeit, sich ohne Berührungsängste mit spezifischen Softwareanwendungen vertraut zu machen.
  • kannst komplexe Sachverhalte systematisch und schnell erfassen, und hast ein ausgeprägtes analytisches Denkverhalten.
  • arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und eigenverantwortlich und legst Wert auf herausragende Qualität.

 

 

Unser Angebot

Spannend und abwechslungsreich das ist deine Werkstudententätigkeit bei uns. Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt in einem Team mit motivierten KollegInnen, die dich jederzeit unterstützen und in einem modernen Umfeld, in dem arbeiten Spaß macht.

 

Überzeuge uns mit deinen Ideen und deiner Persönlichkeit.

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung

 

Deine Ansprechpartnerin:

Ulrike Seifert

Telefon: (030) 245 82313

 


Bewerbungsschluss: 20.03.2019